Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại p222

Khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, p222 chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu tối thiểuKhông bán thông tinMã hóa SSLXác minh ví điện tửQuyền truy cập tùy khu vực
p222 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại p222
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách p222 giữ an toàn thông tin tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ dừng lại ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép.

Mã hóa toàn đường truyền

Mọi dữ liệu di chuyển giữa thiết bị của bạn và máy chủ p222 đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Lưu trữ có kiểm soát

Dữ liệu tài khoản chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định nội bộ. Khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình chuẩn.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị quen thuộc. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem hoặc cập nhật thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Liên hệ hỗ trợ, xác minh danh tính qua OTP, và chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đội ngũ hỗ trợ

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn từng bước xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ hoạt động để xử lý yêu cầu quyền riêng tư của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của p222. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc với hướng dẫn xác minh tài khoản.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức của p222 để được hỗ trợ tài khoản và tra cứu trạng thái yêu cầu quyền riêng tư nhanh chóng.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư tại p222

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà bạn có thể thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Không. Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và số tiền được xác nhận. Thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không bao giờ đi qua hệ thống p222.

Có. Liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, xác minh danh tính qua OTP, và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa hoặc ẩn danh hóa trong vòng một ngày làm việc.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị quen thuộc của bạn. Xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào — tài khoản và số dư của bạn không bị ảnh hưởng.

Đăng nhập tài khoản, vào phần cài đặt hồ sơ để chỉnh sửa trực tiếp. Với các thay đổi nhạy cảm hơn, liên hệ hỗ trợ và xác minh qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký.

Chính sách áp dụng cho tài khoản hợp lệ tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật nơi bạn đang sinh sống.